Fragen

Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie sich vor und nach der Installation von TapCam fragen könnten.

Funktioniert es ohne Internet?+

Ja. TapCam verbindet Ihr Handy und Ihren PC direkt über Ihr lokales Wi-Fi, ohne Cloud und ohne Konto, und funktioniert daher auch dann, wenn Ihre Internetverbindung ausfällt. Einzige Voraussetzung: Beide Geräte müssen im selben Wi-Fi-Netzwerk sein.

Welche Apps können es nutzen?+

Jede Windows-App, die eine Kamera anbietet: Zoom, Teams, Google Meet, OBS, Discord, Browser und mehr. TapCam erscheint als normale Webcam.

Ist es wirklich kostenlos?+

Ja. TapCam ist kostenlos herunterzuladen und zu nutzen, ohne Konto und ohne Abo. Ein optionales einmaliges PRO-Upgrade schaltet das volle Erlebnis frei.

Muss ich eine App auf meinem Handy installieren?+

Ja, eine kleine kostenlose TapCam-App (App Store / Google Play). Sie erfasst die Kamera und sendet sie über Wi-Fi an Ihren PC.

Ist die Videoqualität gut?+

Ja. Moderne Handykameras übertreffen die meisten Laptop-Webcams, und TapCam überträgt in HD über Ihr lokales Netzwerk.

Kann ich mehrere Handys verwenden?+

Ja. Verbinden Sie mehrere Handys und wechseln Sie per Fingertipp, welches davon die eine virtuelle Kamera speist.

Geht mein Handy-Akku dadurch schneller leer?+

Das Streaming nutzt Kamera und Wi-Fi, halten Sie das Handy bei langen Sitzungen daher am Ladekabel.

Mein Handy verbindet sich nicht mit dem PC. Was soll ich prüfen?+

Vier Punkte, in dieser Reihenfolge. 1. Möglicherweise blockiert Windows TapCam, mit Abstand die häufigste Ursache: siehe die Frage weiter unten. 2. Handy und PC müssen im selben Wi-Fi-Netzwerk sein. Schalten Sie die mobilen Daten am Handy aus und achten Sie auf Gastnetzwerke oder einen Router, der 2,4 GHz und 5 GHz in zwei getrennte Netzwerknamen aufteilt. 3. Ein aktives VPN auf einem der beiden Geräte unterbricht die lokale Verbindung: schalten Sie es aus und versuchen Sie es erneut. 4. Manche Router aktivieren die "Client-Isolation" (auch "AP-Isolation"), die verhindert, dass zwei Geräte im selben Wi-Fi einander erreichen. Deaktivieren Sie sie in den Router-Einstellungen.

Kann ich ein USB-Kabel statt WLAN verwenden?+

Ja. Telefon anschließen und die TapCam-App öffnen: der PC verbindet sich automatisch über das Kabel. Dafür muss iTunes (oder die Apple Devices App) installiert sein, denn Windows kommuniziert mit iPhones über den Apple-Dienst. Bleibt USB nicht verfügbar, öffne iTunes einmal und stelle den Windows-Dienst "Apple Mobile Device Service" auf automatischen Start.

Windows blockiert TapCam. Wie erlaube ich es?+

Beim ersten Start fragt Windows, ob TapCam in Ihrem Netzwerk zugelassen werden soll. Wurde dieses Fenster geschlossen oder abgelehnt, behält Windows eine Regel, die Ihr Handy daran hindert, den PC zu erreichen, und die Kopplung schlägt ohne jede Erklärung fehl. Zwei Dinge sind zu prüfen. Legen Sie Ihr Heim-WLAN als privates Netzwerk fest: Einstellungen > Netzwerk und Internet > WLAN > Ihr Netzwerk > Privates Netzwerk. Öffnen Sie dann Windows-Sicherheit > Firewall- und Netzwerkschutz > Zulassen einer App durch die Firewall und setzen Sie die Haken bei Privat und Öffentlich für TapCam. Steht dort ein Blockiereintrag für TapCam, entfernen Sie ihn: unter Windows gewinnt eine Blockierregel immer gegen eine Zulassungsregel.