Perguntas

Perguntas frequentes

Tudo o que possa querer saber antes e depois de instalar o TapCam.

Funciona sem internet?+

Sim. O TapCam liga o telemóvel e o PC diretamente através do Wi-Fi local, sem nuvem e sem conta, por isso continua a funcionar mesmo quando a ligação à internet falha. Única condição: os dois aparelhos têm de estar na mesma rede Wi-Fi.

Que aplicações podem usá-lo?+

Qualquer aplicação de Windows que liste uma câmara: Zoom, Teams, Google Meet, OBS, Discord, navegadores e muito mais. O TapCam aparece como uma webcam normal.

É mesmo grátis?+

Sim. O TapCam é grátis de descarregar e usar, sem conta nem subscrição. Uma atualização opcional e única para PRO desbloqueia a experiência completa.

Preciso de instalar uma aplicação no telemóvel?+

Sim, uma pequena aplicação TapCam gratuita (App Store / Google Play). Capta a câmara e envia-a para o PC através de Wi-Fi.

A qualidade de vídeo é boa?+

Sim. As câmaras dos telemóveis modernos superam a maioria das webcams de portáteis, e o TapCam transmite em HD através da sua rede local.

Posso usar mais do que um telemóvel?+

Sim. Associe vários telemóveis e escolha qual alimenta a câmara com um toque, a partir de uma única câmara virtual.

Gasta a bateria do telemóvel?+

A transmissão usa a câmara e o Wi-Fi, por isso mantenha o telemóvel ligado à corrente em sessões longas.

O telemóvel não se liga ao PC. O que devo verificar?+

Quatro pontos, por esta ordem. 1. O Windows pode estar a bloquear o TapCam, de longe a causa mais frequente: veja a pergunta mais abaixo. 2. O telemóvel e o PC têm de estar na mesma rede Wi-Fi. Desative os dados móveis no telemóvel e atenção às redes de convidados ou a um router que separa os 2,4 GHz e os 5 GHz em dois nomes de rede diferentes. 3. Uma VPN ativa num dos aparelhos corta a ligação local: desligue-a e tente de novo. 4. Alguns routers ativam o "isolamento de clientes" (ou "isolamento AP"), que impede dois aparelhos da mesma rede Wi-Fi de comunicarem entre si. Desative-o nas definições do router.

Posso usar um cabo USB em vez de Wi-Fi?+

Sim. Ligue o telemóvel e abra a app TapCam: o PC liga-se automaticamente pelo cabo. É preciso ter o iTunes (ou a app Apple Devices) instalado, porque o Windows comunica com os iPhone através do serviço da Apple. Se o USB continuar indisponível, abra o iTunes uma vez e defina o serviço "Apple Mobile Device Service" para arranque automático.

O Windows está a bloquear o TapCam. Como o autorizo?+

No primeiro arranque, o Windows pergunta se quer permitir o TapCam na sua rede. Se essa janela foi fechada ou recusada, o Windows guarda uma regra que impede o telemóvel de chegar ao PC, e o emparelhamento falha sem qualquer explicação. Duas coisas a verificar. Defina o Wi-Fi de casa como rede privada: Definições > Rede e Internet > Wi-Fi > a sua rede > Rede privada. Depois abra Segurança do Windows > Firewall e proteção de rede > Permitir uma aplicação através da firewall e assinale Privada e Pública para o TapCam. Se aparecer aí uma entrada de bloqueio para o TapCam, remova-a: no Windows, uma regra de bloqueio ganha sempre a uma regra de autorização.